產(chǎn)業(yè)園區(qū)水電計費解決方案-解決收費困難、電價政策多變的問題

安科瑞 劉邁

　　市場痛點

　　①多變的電價政策，多樣的計費邏輯

　　園區(qū)類型多樣，包括工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)園區(qū)等，每種園區(qū)都有特定的能源使用需求和計費標準。能源計費存在商業(yè)電價、工業(yè)電價、兩部制電價等多種計費邏輯，這要求管理者必須對不同電價政策有深入了解，并能夠靈活應對不同租戶的計費需求。

　　②多種繳費方式

　　租戶性質(zhì)不同，包括私對公、公對公的區(qū)別。繳費方式包括線下支付、微信支付寶、銀行轉賬等多種方式，這增加了財務管理的復雜性，財務對接工作繁瑣。

③電力損耗難以明示

　　電力在傳輸過程中存在損耗，需要準確計算并明示這些損耗，以便合理分攤到各個租戶。然而由于技術和管理上的限制，電力損耗的確認和明示往往難以做到精確，導致物業(yè)只能通過提高電價來彌補損耗，這不僅增加了租戶的負擔，也使物業(yè)面臨被罰款的風險。

　　④人工效率低下

　　目前大多數(shù)園區(qū)都還沿用人工抄表方式。園區(qū)內(nèi)建筑物數(shù)量多，企業(yè)規(guī)模不一，抄表過程復雜程度不一，耗費時間長。人工抄表效率低下，能源數(shù)據(jù)不完善，導致無法及時計算收繳電費，造成利息損失和多付少收的問題。

　　綜上所述，產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理面臨著上述多重挑戰(zhàn)，為了提高管理效率、降低成本并提升服務質(zhì)量，園區(qū)管理者需要探索更高效、智能的管理解決方案，如采用預付費管理系統(tǒng)、智能電表和數(shù)字化管理平臺等技術手段，以應對這些挑戰(zhàn)。

　　政策背景

　　①2018年3月，國家發(fā)改委發(fā)布《國家發(fā)展改革委關于降低一般工商業(yè)電價有關事項的通知》。一是提高兩部制電價的靈活性；二是全面清理規(guī)范電網(wǎng)企業(yè)在輸配電價之外的收費項目，重點清理規(guī)范產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等經(jīng)營者向轉供電用戶在國家規(guī)定銷售電價之外收取的隔離加價。

　　②2021年7月，國務院出臺《國家發(fā)展改革委關于進一步完善分時電價機制的通知》，要求深化電價改革、完善電價形成機制，促進能源綠色低碳發(fā)展，進一步完善分時電價機制

　　③2022年《非電網(wǎng)直接供電電費收取公示暫行辦法》的通知要求由商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)、寫字樓等供電主體體應按照終端用戶用電電壓等級對應的目錄電價收取電費，不得在電費中加收其他費用。按照“終端用戶用電電壓等級目錄平段電價+上浮幅度"確定終端用戶用電價格，其中上浮幅度最高不超過15%。《電力法》規(guī)定，在電費中加收其他費用的，責令返還違法收取費用，可以并處違法收取費用五倍以下的罰款

　　一、系統(tǒng)架構

應用層

　　提供強大的計費管理功能，支持多種計費模式和收費方案，能夠根據(jù)實時數(shù)據(jù)自動計算費用，生成賬單，簡化收費流程

　　傳輸層

　　支持多種通訊協(xié)議，能夠將電表、水表等設備的數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)皆破脚_，實現(xiàn)遠程監(jiān)控和數(shù)據(jù)管理

　　設備層

　　具備全電參量測量、分時計費、定時控制、過功率保護等功能，支持多種數(shù)據(jù)上傳方式，如RS485、4G、WIFI，成本多樣，組網(wǎng)靈活，實現(xiàn)預付費管理，避免欠費

　　二、平臺功能

　　基礎功能

　　賬戶管理：為用戶建立信息存檔，關聯(lián)計費方案、表計和賬戶錢包

充值操作：用戶可通過現(xiàn)金、微信、支付寶等方式進行充值

結算與銷戶：隨時對賬戶進行費用結算、也可注銷賬戶

財務對賬：詳細的收退款記錄，方便個人自查或財務核對

電價模式

01政策

　　分時電價政策：國家出臺分時電價政策，將一天劃分為尖峰、高峰、平段、低谷等時段，各時段電價不同

　　02客戶痛點

　　單一電價局限：傳統(tǒng)單一電價模式無法根據(jù)電力供需變化靈活調(diào)整，企業(yè)用電成本較高，園區(qū)管理難以滿足不同企業(yè)的個性化計費需求

　　03平臺功能

　　靈活電價設置：平臺支持多種電價模式，能根據(jù)分時電價政策靈活設置各時段電價，實現(xiàn)精準計費

　　實時電價調(diào)整：平臺可實時或定時調(diào)整電價，確保園區(qū)電價與國家政策和市場行情一致

　　兩部制電價

01政策

　　政策背景：兩部制電價是針對大工業(yè)用戶的一種電價制度，根據(jù)國家發(fā)展改革委的相關通知，315千伏安及以上的工商業(yè)用戶需執(zhí)行兩部制電價。

　　計費方式：兩部制電價由基本電價和電度電價兩部分組成。基本電價按變壓器容量或最大需量計收，電度電價按實際用電量計收。用戶可以選擇按變壓器容量或實際最大需量計收基本電費。

　　02平臺功能

　　自動計費功能：平臺能夠根據(jù)用戶的變壓器容量和實際用電量，自動計算基本電費和電度電費，生成詳細的兩部制電費賬單

　　靈活計費選擇：用戶可以根據(jù)自身情況選擇不同的基本電費計費方式（如變壓器容量或最大需量），平臺支持靈活設置和變更

　　后付費報表

01客戶需求

　　資金周轉需求：一些企業(yè)，尤其是初創(chuàng)企業(yè)或資金周轉較為緊張的企業(yè)，可能面臨資金壓力，希望在使用能源后根據(jù)實際用量再進行繳費，以減輕前期資金負擔，保證企業(yè)的正常運營和資金流動性

　　02平臺功能

　　平臺支持先用電后交費的后付費模式，能夠根據(jù)租戶的實際用能數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計并生成詳細的電費明細，租戶可以在使用能源后，根據(jù)平臺提供的賬單信息進行繳費，滿足資金周轉需求

　　收費方案設置

01政策

　　電價政策限制：根據(jù)國家相關政策，物業(yè)服務企業(yè)在轉供電、代收電費中不得在電費基礎上加收其他費用、不得加價收取電費

　　02罰款案例

　　某物業(yè)案例：某物業(yè)因在電費中加收其他費用，違反了國家電價政策，被處以8600萬元的罰款

　　03平臺功能

　　靈活的收費方案設置：平臺支持物業(yè)費或房租等收費方案的靈活設置，可以根據(jù)租戶的租賃面積和租賃期限，設置相應的收費標準。支持固定金額或按面積收費等多種計費方式，滿足不同租戶的需求

　　自動計算與賬單生成：平臺能夠根據(jù)預設的收費標準和計費規(guī)則，自動計算物業(yè)費和房租，并生成詳細的費用賬單

　　公區(qū)分攤

01客戶痛點

　　費用分攤：在傳統(tǒng)管理模式下，公共區(qū)域的能耗費用往往難以做到公平合理的分攤。由于缺乏有效的分攤機制和準確的數(shù)據(jù)支持，可能會導致某些租戶承擔了不合理的費用，引發(fā)租戶間的矛盾和不滿

　　02平臺功能

　　多樣化分攤方式：平臺支持多種公區(qū)能耗分攤方式，包括按用電量分攤、按面積分攤、平均分攤、按自定義比例分攤等，能夠根據(jù)園區(qū)實際情況和租戶需求靈活設置分攤規(guī)則

　　自動計算與賬單生成：平臺能夠根據(jù)設定的分攤方式和租戶的用電量、租賃面積等數(shù)據(jù)，自動計算每個租戶應承擔的公區(qū)能耗費用，并生成詳細的費用賬單。

　　線變損分攤

01政策

　　根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》等相關政策，當用電計量裝置不安裝在產(chǎn)權分界處時，線路與變壓器損耗均須由產(chǎn)權所有者負擔。這意味著在產(chǎn)業(yè)園區(qū)等場景中，變壓器和線路損耗需要合理分攤給各個租戶，以符合政策規(guī)定，確保電費收取的合法性

　　02客戶痛點

　　傳統(tǒng)的手動計算方式不僅耗時耗力，還容易出現(xiàn)誤差，導致?lián)p耗費用分攤不準確；租戶往往難以了解具體的損耗分攤依據(jù)和計算過程，容易對電費構成產(chǎn)生疑問，引發(fā)不滿和爭議

　　03平臺功能

　　自動損耗計算與分攤：平臺可以實時統(tǒng)計各路用能情況，包括公區(qū)和租區(qū)的用電量，以及手動輸入的變壓器上端國網(wǎng)表讀數(shù)。然后根據(jù)設定的分攤規(guī)則，自動計算變壓器和線路的損耗，并將其合理分攤給每個租戶

　　透明化管理與公示：平臺能夠生成詳細的損耗費用賬單，包括損耗分攤比例、各租戶應承擔的損耗費用等信息

　　實時賬單管理

01客戶痛點

　　賬單管理繁瑣：傳統(tǒng)賬單管理方式需要人工手動計算和生成，效率低下且容易出錯。

　　查詢打印不便：租戶或企業(yè)獲取賬單信息的方式單一，通常需要到物業(yè)管理處或通過郵件等傳統(tǒng)方式查詢和打印

　　02平臺功能

　　實時賬單生成與管理：平臺能夠根據(jù)實時采集的用能數(shù)據(jù)和預設的計費規(guī)則，自動計算各種費用，實時生成包含電度電費、容需量電費、物業(yè)房租費、公區(qū)分攤費用、線變損費用等詳細內(nèi)容的賬單，提高賬單管理的效率和準確性.

　　自定義打印模板：支持根據(jù)需求自定義賬單打印模板，靈活設置賬單格式、內(nèi)容展示方式等，方便物業(yè)查詢和打印符合自身需求的賬單，提升賬單的可讀性和易用性

　　支付方式

01客戶痛點

　　繳費不便：傳統(tǒng)繳費方式需要租戶到現(xiàn)場排隊，耗時耗力，尤其在高峰時段，排隊等待時間長，給租戶帶來不便

　　支付方式單一：以往支付方式較為單一，主要依賴現(xiàn)金或銀行轉賬，無法滿足租戶多樣化的支付需求

　　02平臺功能

　　多種在線支付方式：平臺支持微信、支付寶、銀行卡轉賬等多種在線支付方式，租戶可以隨時隨地通過手機等移動設備進行繳費，無需到現(xiàn)場排隊

　　平臺支持招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行的公對公轉賬，方便企業(yè)進行大額資金的快速流轉

　　電子發(fā)票

01客戶痛點

　　開票流程繁瑣：傳統(tǒng)開票流程需要到財務部門提交申請，填寫紙質(zhì)表格，等待財務審核和開具發(fā)票，耗時較長效率低下

　　發(fā)票獲取不便：用戶在開票完成后，往往需要到財務部門領取紙質(zhì)發(fā)票，無法及時獲取發(fā)票

　　02平臺功能

　　自助開票申請：用戶可以通過公眾號等平臺自助申請開票，簡化了開票流程，提高了開票效率.

　　多平臺開票支持：開票平臺已支持百望云、票點點、諾諾開票等多種開票系統(tǒng)

　　及時推送與查看下載：開票完成后，系統(tǒng)會通過短信或者郵箱的方式及時將電子發(fā)票推送給用戶

　　三、典型硬件

DDSY1352系列單相預付費電能表

　　產(chǎn)品標準：GB/T 17215-2021，計量精度：≧B級

　　規(guī)格：220V，0.4-1（60）A

　　分時計費、定時控制、過功率保護

　　RS-485、支持4G通訊，具備無線電發(fā)射設備型號核準證

DTSY1352系列三相預付費電能表

　　產(chǎn)品標準：GB/T 17215-2021，計量精度：≧C級

　　規(guī)格：3×220/380V，0.015-0.075(6)A、0.1-0.5（80）A

　　分時計費、定時控制、過功率保護

　　RS-485、支持4G通訊，具備無線電發(fā)射設備型號核準證

ADF400L系列多用戶電能表

　　產(chǎn)品標準：GB/T 17215-2021

　　計量精度：≧C級

　　直接接入規(guī)格0.1-0.5（80）A，互感器接入規(guī)格0.015-0.075（6）A

　　最多可接入12路三相或36路單相

　　分時計費、定時控制、過功率保護

　　RS-485

ANet網(wǎng)關

　　采用高性能32位ARM處理器，最大支持2萬個數(shù)據(jù)點

　　最大支持32G外部存儲

　　支持斷點續(xù)傳，網(wǎng)絡中斷后數(shù)據(jù)存儲本地，最大支持1個月存儲

　　可選4G上傳模塊，擁有一路10M/100M以太網(wǎng)口

　　擁有MODBUS/MQTT等協(xié)議

　　支持AES數(shù)據(jù)加密

　　采用嵌入式LINUX操作系統(tǒng)，金屬外殼，導軌式安裝

　　擁有電磁兼容4級認證

　　串口，網(wǎng)口光耦隔離

　　支持-20℃至50℃運行溫度